Kargo ile teslimat
 

www.nargiledukkani.com Normal siparişler mesai günlerinde 24 saat içinde kargoya verilir. Siparişler bizden çıkıp aktarma merkezine gidince size otomatik Bilgi ve takip no mesajı gelecektir. Normal şartlarda Kargo çıkış yeri İstanbul'a 600 km den yakın yerlere 1 günde , 600 km den uzak yerlere 2 günde teslimat yapılır. Köy ve ucra ilçe ve kasabalara 3-4 gün yada haftada 1 gün teslimat yapılmaktadır.

Kargo Takibi

www.nargiledukkani.com sitemiz üzerinden online olarak sipariş izleme yapılamamaktadır. Tarafımızdan ürününüz kargoya verildikten sonra siparişte yer alan telefon numarasına SMS ile kargo takip numarası gönderilmektedir. Bu kargo takip numarası ile yurtiçi kargonun sitesinden www.yurticikargo.com online olarak kargonuzu takip edebilirsiniz. Siparişler bizden çıkıp aktarma merkezine gidince ( 3-4 saat içinde ) size otomatik Bilgi ve takip no SMS mesajı gelecektir.

a) www.nargiledukkani.com adresinde müşterisini kullanımına sunduğu tüm ürünleri mümkün olacak en kısa sürede teslim etmeye azami gayret eder. Yurtdışı ya da diğer unsurlara bağlı olarak meydana gelecek olan gecikme ya da işlem iptallerinde www.nargiledukkani.com herhangi bir sorumluluk altına girmeyeceğini peşinen beyan eder ve müşteri teslim almadığı ürünler için gecikmelerden dolayı www.nargiledukkani.com u sorumlu tutamaz.

b) Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı www.nargiledukkani.com, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü ve gönderimdeki ürünleri durdurma hakkını saklı tutar.

c) Ürünlerimiz kontrolden geçirilerek gönderilir. Kalite kontrelleri tamdır. Beğeni bulmayan ürünler kullanmamak ve kargo ücreti alıcıya ait olması şartıyla 15 gün içerisinde değişim garantisi vardır.
 

d) www.nargiledukkani.com dan  satın alacağınız ürünlerin sipariş formuna yazacağınız adresiniz kargo mesai saatleri içerisinde bulunacağınız adresiniz olmalıdır. Kargo firması ilk uğramada alıcıyı yerinde bulamaz ise alıcıya not bırakır ve alıcı ürünü teslim edecek kargo şubesinden teslim alır.
 

e) Kargonuzu teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol ediniz. Eğer size ulaşan ürün hasarlı veya eksik ise teslim eden kargo görevlisine rapor tutturunuz ve teslim almayınız. Hasarlı ürün Metsan Nargile'ye geri dönecektir ve ulaştıktan sonra alıcıya aynı ürünlerin yenisi gönderilecektir. Rapor tutturulmamış hasarlı yada eksik siparişlerin kargo değişimi yapılmamaktadır.
 

f) www.nargiledukkani.com tarafından hesaplanan kargo ücreti temsilidir.. Kargo ücreti ürünün boyutlarına göre site tarafından otomatik olarak hesaplanır.,Ürünlerin içine konulduğu koli – ambalaj gibi malzemeler değişkenlik gösterebileceğinden,kargo ücreti % 10 veya % 20 oranlarına kadar değişkenlik gösterebilir. Metsan Nargile gönderilecek ürünlerin site tarafından hesaplanan kargo bedelinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
 

g) Ürünlerin tamamı stoklarımızda bulunmaktadır. Her ne kadar ürün stokları sürekli güncel tutulsa da bazen aksaklık olabiliyor. Sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında tükenmiş olabiliyor. Bu gibi durumlarla karşılaşmamak için Sipariş verdiğiniz ürünler Müşteri Hizmetleri tarafından stok kontrolü yapılacaktır eğer sipariş verdiğiniz ürün stoklarımızda veya üretici firma stoklarında mevcut değil ise sizinle irtibata geçilerek bilgi verilerek iade yada değişimi yapılacaktır.
 

Türkiye içerisinden yapılan alışverişlerde 2000 tl ve üzeri siparişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.

Kurye ile teslimat

Müsterimiz satın alma işle esnasında İstanbul içi kurye ile teslimatı seçerek İstanbul içi aynı gün teslimat fırsatından yararlanabilirler. Kurye ile teslimat yönteminde 2000 tl üzeri ücretsiz kampanyası geçersizdir. Kurye ücreti teslimatta müşteri tarafından ödenmektedir.

Sitemiz 256 bit SSL ile korunmaktadır. Güvenle ve rahatca alışveriş yapabilirsiniz. İstediğiniz ürünleri sepetinize ekledikten sonra ,satın alma esnasında havale ile (%5 indirimli), kredi kartı tek çekim, Akbank kartlar ile vade farksız 3 taksit veya İyzico ödeme yöntemini şeçerek farklı banka kartları ile vade farklı taksitli satın alabilirsiniz. Bizi ve ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bütün sorularınız için mesai saatlerinde 05422502200 whats app hattından ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz.